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ASSISTENZA INFORMATICA IT

Il nostro lavoro da sempre…

Forniamo consulenza ed assistenza informatica aziendale nel padovano ed in tutto il Veneto.
​I nostri tecnici qualificati inquadrati in un sistema di gestione delle richieste forniscono in tempi rapidi interventi e soluzioni.

COME OPERIAMO

Con l’esperienza acquisita dal nostro staff, forniamo soluzioni specifiche per la Piccola e Media Impresa, mettiamo a disposizione del cliente tutto il nostro Know-How che unito alla nostra rete di Partner soddisfano ogni esigenza e risolvono le problematiche dell’azienda moderna.
Un sistema realizzato in maniera professionale che offre stabilità e successo, le prestazioni degli addetti al lavoro è la chiave del successo di ogni azienda.
L’essenziale è affidarsi ad un fornitore competente e sensibile nei confronti delle esigenze del proprio cliente.
L ‘Informatica Aziendale necessita di alta professionalità operativa.

vediamo in dettaglio i servizi offerti

SPECIFICHE DEL SERVIZIO

SERVIZI CLOUD

Server virtuali o dedicati


Server ospitati in Data Center Italiani un servizio dei tuoi applicativi supportati dal nostro servizio di assistenza.

  • Housting dei tuoi server
  • VPS (server virtuali)
  • Cloud

SOFTWARE

Lato client / server


Configurazione sistemistica di server Windows, dominio, directory attiva, DNS …

  • Installazione, configurazione e manutenzione Sistema Operativo;
  • Configurazione e manutenzione policy operative e di sicurezza ambientali;
  • Gestione utenti: politica di sicurezza di accesso alle risorse ed ai dati;
  • Gestione e manutenzione ActiveDirectory;
  • Ottimizzazione prestazioni e software sistema operativo;
  • Gestione e manutenzione condivisione delle risorse e dei dati.

BACKUP

Registrazione attività


Studio e creazione di piani di backup aziendali

  • Backup parziali e / o completi di server, pc desktop e portatili;
  • Gestione e manutenzione dispositivi di trasmissione e ricerca dati;
  • Gestione e manutenzione software di Disaster Recovery e Virtual Shadow.

SISTEMI OPERATIVI

Windows / Mac OS X


Configurazione Pc, Notebook e dispositivi aziendali

  • Configurazione e manutenzione di applicativi Ufficio e di collaborazione;
  • Configurazione e manutenzione applicativi di posta elettronica;
  • Installazione e configurazione software gestionali lato client.
  • Antivirus, antispam, firewall

CONNESSIONI

Reti e telefonia


Studio e realizzazione impianti di rete cablata e Wireless

  • Posa e manutenzione reti Ethernet con cavi cat.5 / 6/7, fibra ottiche mono e multimodali;
  • Installazione e manutenzione impianti telefonici con / senza centralino;
  • Creazione di armadi dati, locali CED e remotati;
  • Piccola manutenzione su quadri elettrici.

I nostri tecnici come se fossero seduti di fronte al vostro monitor

Teleassistenza

Assistenza su Richiesta

Windows / Mac OS X


RIDUZIONE DEI TEMPI DI INTERVENTO

  • L’utente non deve attendere l’intervento del tecnico sul luogo, e può usufruire di una assistenza immediata via Internet, riducendo così i fermi di produzione/lavoro.

RIDUZIONE DEI COSTI DI ASSISTENZA:

  • L’utente risparmia i tempi di trasferta ed ottiene un supporto immediato. Inoltre, per le aziende, è vantaggioso il contratto di assistenza annuale.

ASSISTENZA PIANIFICATA

Windows / Mac OS X


MONITORAGGIO PIANIFICATO:

  • Con l’ accesso da remoto, i ns. tecnici si collegheranno periodicamente ai Vs. server per controllarne lo stato di salute, mantenere l’ ambiente pulito ed efficiente, tenere il sistema aggiornato, etc.. . Questo tipo di controllo aumenta la continuità operativa, riducendo al minimo le interruzioni a seguito di un guasto al server.

RIDUZIONE DEI COSTI DI ASSISTENZA:

  • L’utente risparmia i tempi di trasferta ed ottiene un supporto immediato. Inoltre, per le aziende, è vantaggioso il contratto di assistenza annuale.

scarica il software per collegarti al nostro operatore

DOWNLOAD COLLEGAMENTO

Sistema operativo

Microsoft Windows


ISTRUZIONI PER IL COLLEGAMENTO

  • Esegui il download dell’applicativo sul tuo PC;
  • Clicca sul file eseguibile scaricato per avviarlo;
  • Nel caso il sistema operativo Windows apra una finestra con la richiesta di autorizzazione per eseguire, rispondi “ESEGUI”;
  • All’apertura della maschera del collegamento chiedi all’operatore il codice;
  • Inserisci il codice nell’apposita casella e clicca “CONNETTI”;

Sistema operativo

Apple MAC-os


ISTRUZIONI PER IL COLLEGAMENTO

  • Esegui il download dell’applicativo sul tuo macOS;
  • Clicca sul file eseguibile scaricato per decomprimerlo;
  • Nel caso il sistema operativo apra una finestra con la richiesta di autorizzazione per eseguire, rispondi “ESEGUI”;
  • All’apertura della maschera del collegamento chiedi all’operatore il codice;
  • Inserisci il codice nell’apposita casella e clicca “CONNETTI”;
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